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Términos y Condiciones

Términos y condiciones para participación de subastas presenciales y en línea COMPRAUTO S.A.

1. Aceptación de los términos

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofertados por la compañía de subastas Comprauto S.A. Al acceder y utilizar el portal web o demás servicios tanto físicos como digitales, usted acepta libre y voluntariamente estar sujeto a estos Términos.

2. Descripción General de los términos

  • Capacidad de contratar: El ofertante debe estar en capacidad legal para adquirir el bien, no podrán adquirir bienes y/o servicios los menores de edad, personas inhabilitadas legalmente para contratar.
  • Rechazo de una oferta: COMPRAUTO S.A. se reserva el derecho de rechazar o anular ofertas en cualquier momento. En caso de que surja una controversia con respecto a una oferta, COMPRAUTO es la única autoridad que puede decidir a su entera y absoluta discreción acerca de la resolución de controversias.
  • Uso de imagen: Concedo y doy mi autorización expresa y escrita a COMPRAUTO S.A., para el uso de imagen de fotos y videos de las que soy parte en las difusiones publicitarias y comerciales en las redes sociales y/o medios masivos de comunicación.

3. Términos y Condiciones Subastas Categoría Vehículos o Salvamentos en Subastas presenciales o mediante el aplicativo COMPRAUTOMATICA.

a). El ofertante entrega a COMPRAUTO S.A., treinta y dos dólares americanos ($32,00) por concepto de inscripción y participación de la subasta privada.
b). En caso de adquirir un vehículo se debe cancelar CUATROCIENTOS dólares americanos ($400,00) que no serán reembolsados si se desistiera de la oferta realizada y adjudicada. Será cancelado a COMPRAUTO S.A., adicionalmente por cada vehículo adquirido CUATROCIENTOS dólares americanos ($ 400,00), por concepto de derecho de patio y prima; y estos no serán tomados en cuenta para completar el valor en que haya sido subastado el vehículo.
c). El pago total del vehículo subastado deberá ser cancelado en un plazo máximo de 24 horas laborables, las mismas que correrán a partir del término de la subasta. Los mecanismos de pago autorizados para el caso de salvamentos o vehículos siniestrados son: depósitos en efectivo y/o cheques certificados o de gerencia (mismo que no debe ser depositado si no entregado en ventanillas de Comprauto S.A.).
d). La entrega del vehículo será inmediata después de confirmados los pagos inherentes a la compra del mismo, la elaboración del contrato compra-venta, honorarios de matriculación, y una vez cancelados todos los valores pendientes en la ANT y SRI para continuar con el proceso de cambio de propietario.
e). Si en el plazo establecido, el primer postor, no cumple con la cancelación del vehículo, perderá el valor de derecho de patio ($ 400,00) en concepto de multa por incumplimiento y el vehículo será adjudicado al segundo postor, adicional a esto el primer postor NO podrá volver a participar en las subastas de COMPRAUTO S.A.
f). El plazo para que el segundo postor a quien se le adjudicó un vehículo cancele el valor del mismo, es de 48 horas laborables después de la subasta; caso contrario perderá el valor de derecho de patio y quedará vetado para participar en futuras subastas de COMPRAUTO S.A. El segundo postor tiene la misma obligación de cancelar el valor de derecho de patio por el vehículo que se le ha adjudicado conjuntamente con la cancelación del valor del mismo.
g). Los costos de legalización de documentos, servicio de grúa, pago de traspasos anteriores, impuestos de matriculación, obtención de placas, levantamiento de prendas, transferencia de dominio, cambio de propietario y pago de multas correrá por cuenta de la persona que subasta el vehículo, y no es motivo de deshacer la negociación. 
h). Los vehículos se subastarán en las características y condiciones que se encuentren. El comprador es enteramente responsable de revisar previamente el auto, por lo que no existirán reclamos en lo posterior.
i). El participante podrá realizar la consulta sobre valores de matriculación y originalidad de seriales de chasis y motor previa a la subasta y decidir si desea participar.
j). La firma de los contratos se realizará el momento que la venta quede efectivizada, es decir, que se hayan cancelado los costos del vehículo, legalización de contratos y prima por derecho de patio. Los documentos serán entregados al gestor encargado de la matriculación para continuar con el proceso de cambio de propietario.
k). La única persona autorizada a ingresar a la subasta presencial será la persona inscrita. Por ningún motivo podrá ingresar otra persona. De tener una justificación para su inasistencia, podrá enviar quien lo reemplace con una carta de autorización específica y copia de cédula de los intervinientes.
l). El participante acepta de FORMA EXPRESA E IRREVOCABLE que: si existen valores correspondientes al pago de vehículos que han sido depositados en cuentas ajenas o cuentas equivocadas a las señaladas por COMPRAUTO S.A.,el momento de la adjudicación, el mismo participante será el completo responsable de realizar el proceso de devolución ante las entidades pertinentes, liberando de cualquier responsabilidad sobre este proceso a COMPRAUTO S.A.

4. Términos y Condiciones de ventas de bienes en general mediante el Aplicativo COMPRAUTOMATICA de COMPRAUTO S.A.

a). Adicionalmente de sujetarse a los términos y condiciones establecidos en los numerales 2 y 3 del presente documento, las personas que deseen participar en la compra-venta de bienes mediante el uso del aplicativo COMPRAUTOMATICA, deben regirse a las siguientes reglamentaciones.
b). Para seguridad de la Compañía y de sus clientes, todo anuncio publicado mediante el aplicativo será sujeto a una revisión por parte del área encargada misma que debe constatar de forma física el estado del producto a venderse, por lo cual previo a su aceptación el cliente debe transportar a oficinas mediante sus propios medios el artículo antes mencionado.
c). Mediante el aplicativo móvil ¨Comprautomatica¨ en adelante denominado ¨aplicativo¨ plataforma que permite la compra y venta de bienes muebles e inmuebles a público en general, se recopilaran datos generales de los usuarios a fin de ser usados para:

  • Ofrecimiento y promoción de bienes, productos y servicios.
  • Mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, evaluación de nuestros productos y servicios.
  • Invitación a eventos.
    Para contactarlo en caso de solicitudes, quejas y/o reclamos.
  • Para contactarlo a través de cualquier medio para realizar gestiones de venta directa de los productos o servicios ofertados por COMPRAUTO S.A.
  • Para contactarlo para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales.
  • Para ser utilizados para análisis estadísticos internos o para el envío de noticias relacionadas con mejoras de servicio.
  • Trámites ante autoridades en la República del Ecuador, respecto del cual la información resulte pertinente.
  • Como elemento de análisis y soporte en el cumplimiento de un deber legal, cualquiera sea su naturaleza.
    Reportar y/o consultar el incumplimiento de las obligaciones contractuales, frente a Comprauto S.A.

d). La única causal mediante la cual el aplicativo móvil solicita datos personales tales como: número de cuenta bancaria, nombre del titular, banco de destino y cédula de identidad es para realizar el pago mediante transferencia a favor del cliente por artículos que hayan sido vendidos mediante el aplicativo.
e). El hacer uso del denominado aplicativo conlleva en que el usuario acepta libre y voluntariamente los términos y condiciones antes descritos para su funcionamiento principal, así como también los términos de protección de datos y uso de información. 
f). El sistema de pago en línea del aplicativo es exclusivamente para compra de productos ofrecidos en la plataforma bajo cualquier categoría a excepción de pago por compra de vehículos. Con respecto al pago de vehículos o salvamentos (vehículos siniestrados), no será válido ni aceptado el pago mediante tarjetas de crédito, únicamente depósito en efectivo, transferencias bancarias o cheques certificados (mismo que no debe ser depositado si no entregado en ventanillas de COMPRAUTO S.A.).
g). Para su seguridad COMPRAUTO S.A. podría limitar el número máximo de compras que un cliente puede realizar durante un mismo día.
h). Las compras o pagos mediante tarjetas de crédito están sujetas a aprobación del emisor de su tarjeta.
i). La información proporcionada por los clientes será guardada en nuestra base de datos, sólo para los fines autorizados por los mismos.
j). Es responsabilidad de cada cliente la veracidad, exactitud y precisión del contenido e información ingresada para el proceso de compra.
k). Es responsabilidad del cliente verificar todos los detalles del producto antes de realizar la compra para asegurarse que está de acuerdo con sus condiciones y estado actual.
l). No aplica derecho de retracto en el proceso de compra, una vez realizado el pago del producto no habrá devoluciones.
m). Los datos que solicitamos en la plataforma son de carácter general y obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) cuando es necesario. Por lo tanto, si no nos facilitas tus datos o no lo haces de manera correcta, no podremos entregarte nuestros servicios. De todas formas, podrás visualizar libremente el contenido de nuestro sitio.
n). El usuario final será responsable de las informaciones falsas o inexactas que sean proporcionadas a través de nuestra plataforma y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a COMPRAUTO S.A. o a terceros.
o). Cuando sea necesaria la utilización de un nombre de usuario y contraseña para acceder a nuestros servicios dentro de la plataforma, es obligación del cliente mantenerla en secreto, y utilizarla de forma diligente ya que el mismo tiene responsabilidad plena de uso y custodia sobre sus claves de acceso, siendo Comprauto S.A. libre de cualquier responsabilidad derivada del mal uso o suplantación de identidad.
p). Cuando se trate de una venta, una vez que tu artículo ha sido vendido, COMPRAUTO S.A. te notificará mediante correo electrónico el valor de venta, y en un tiempo máximo de 72 horas laborables serán depositados en tu cuenta bancaria el monto correspondiente al valor de la venta menos el porcentaje de comisión correspondiente a la categoría del bien, las cuales se establecen a continuación.

Tabla 1. Comisiones para venta de bienes de acuerdo a su categoría.

MONTOS COMOSIONES

5. Sobre Medios de pago

  • El sistema acepta como medios de pago: Tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Diners Club.
  • El uso, condiciones de pago, cargos adicionales y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad de su emisor.
  • Comprauto S.A. se reserva todo el derecho de verificar las transacciones realizadas mediante su aplicativo móvil “Comprautomatica” con el fin de dar cumplimiento a la Ley De prevención de Lavado de Activos.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual presentados el Sitio web, aplicativo móvil o redes sociales anexas y su contenido son propiedad de COMPRAUTO S.A. o de sus licenciantes. Esto incluye, pero no se limita a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y recopilaciones de datos. Cualquier uso no autorizado de estos materiales viola el Art1, 4, 25 y 26 de la Ley de Propiedad Intelectual de la República del Ecuador.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las modificaciones. El uso continuado de los servicios ofertados por la compañía después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación automática de dichos cambios.

Este sistema de pago en línea es exclusivamente para compra de productos ofrecidos en la plataforma bajo cualquier categoría a excepción de vehículos, o a su vez pago de membresías o inscripciones para participar en subastas virtuales. Con respecto al pago de vehículos o salvamentos (vehículos siniestrados), no será válido ni aceptado el pago mediante tarjetas de crédito, únicamente depósito en efectivo, trasferencias bancarias o cheques certificados.

  • Para su seguridad COMPRAUTO S.A. podría limitar el número máximo de compras que un cliente puede realizar durante un mismo día.
  • Las compras o pagos mediante tarjetas de crédito están sujetas a aprobación del emisor de su tarjeta.
  • La información proporcionada por los clientes será guardada en nuestra base de datos, sólo para los fines autorizados por los mimos.
  • Es responsabilidad de cada cliente la veracidad, exactitud y precisión del contenido e información ingresada para el proceso de compra.
  • Es responsabilidad del cliente verificar todos los detalles del producto antes de realizar la compra para asegurase que está de acuerdo con sus condiciones y estado actual.
  • No aplica derecho de retracto en el proceso de compra, una vez realizado el pago del producto.
  • Los datos que solicitamos en la plataforma son de carácter general y obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) cuando es necesario. Por lo tanto, si no nos facilitas tus datos o no lo haces de manera correcta, no podremos entregarte nuestros servicios. De todas formas, podrás visualizar libremente el contenido de nuestro sitio.
  • Serás responsable de las informaciones falsas o inexactas que nos proporciones a través de nuestra plataforma y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a COMPRAUTO S.A. o a terceros.
  • Cuando sea necesaria la utilización de un nombre de usuario y contraseña para acceder a nuestros servicios dentro de la plataforma, es tu obligación mantenerla en secreto, y a utilizarla de forma diligente. Tienes responsabilidad plena de uso y custodia sobre tus claves de acceso, siendo responsable de la veracidad de los datos personales que nos entregas.
  • Nuestro sitio estará exento de cualquier responsabilidad si haces un uso incorrecto o negligente de tus claves de acceso.

Medios de pago

El sistema acepta como medios de pago: Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Diners Club.

El uso, condiciones de pago, cargos adicionales y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad de su emisor.

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